CONDICIONES GENERALES
- GENERALIDADES.
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro sitio web, https://www.klips.es.
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual nacida entre D. DIEGO BARQUERO SANCHEZ (en adelante, EL TITULAR) y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
El contrato se celebrará en castellano y será almacenado por EL TITULAR con la finalidad de disponer de sus datos para gestionar los trámites comerciales establecidos con el usuario.
- VALIDEZ Y EFICACIA DE LOS CONTRATOS CELEBRADOS POR VÍA ELECTRÓNICA.
Los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez.
Los contratos electrónicos se regirán por lo dispuesto en este Título, por los Códigos Civil y de Comercio y por las restantes normas civiles o mercantiles sobre contratos, en especial, las normas de protección de los consumidores y usuarios y de ordenación de la actividad comercial.
Las presentes condiciones legales están adecuadas a las distintas normas jurídicas relacionadas con la venta virtual de productos y servicios, tales como la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista (reformada por la Ley 47/2002); la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, (reformada por el Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo); el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, texto refundido General para la Defensa de Consumidores y Usuarios; Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, la Ley 44/2006 de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios; el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales; el Reglamento (UE) 2016/679 Del Parlamento Europeo Y Del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos; la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales; la Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información; la Ley 29/2009, de 30 de diciembre, por la que se modifica el régimen legal de la competencia desleal y de la publicidad para la mejora de la protección de los consumidores y usuarios; la Ley 32/2003 General de Telecomunicaciones (reformada por el Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo).
Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones de contratación y nuestra Política de Privacidad antes de realizar la contratación. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad, no deberá realizar ninguna contratación de servicios.
Únicamente las personas con la capacidad jurídica suficiente para suscribir contratos relativos a la clase de servicios presentados en nuestro web pueden realizar contrataciones on-line.
El Usuario se compromete a utilizar nuestro sitio web de conformidad con la Ley, las condiciones generales de uso, el Aviso Legal, y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento.
El Usuario deberá usar los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, absteniéndose de (a) utilizar los Contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (b) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; (c) suprimir, eludir o manipular el «copyright» y demás datos identificativos.
Queda prohibido realizar sin la debida autorización cualquier tipo de publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta el envío de correos masivos («spaming»).
Igualmente, queda prohibido realizar acciones que puedan producir en nuestro sitio web o a través del mismo por cualquier medio, cualquier tipo de daño a los sistemas del TITULAR, o de sus legítimos titulares o terceros.
El TITULAR se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a aquellos usuarios que incumplan las Condiciones Generales o infrinjan cualquiera de los preceptos establecidos por la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
- REGISTRO DEL USUARIO.
El acceso y uso de determinados servicios ofrecidos en el Website requiere del registro previo del usuario a través de un formulario de registro. Los datos aportados por los usuarios en dicho formulario se incorporarán a un tratamiento cuyo responsable y titular es D. DIEGO BARQUERO SANCHEZ. Dicho tratamiento estará sujeto a la vigente normativa en materia de protección de datos.
Los usuarios que contraten a través del sitio web reconocen ser mayores de edad. La contratación llevada a cabo por menores de edad requiere la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de la contratación llevada a cabo por los menores a su cargo.
- IDENTIFICACIÓN TITULAR SITIO WEB.
El sitio web https://www.klips.es es titularidad de D. DIEGO BARQUERO SANCHEZ, con N.I.F. 76229282-Z. El domicilio social queda establecido, a los efectos del presente Aviso Legal, en la CALLE ITALIA CON LUXEMBURGO – 10005 – CACERES.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección electrónica info@klips.es.
- ACTIVIDAD DEL TITULAR.
Los Servicios ofertados en este Website están dirigidos a autónomos y empresas.
El TITULAR se dedica a proporcionar Servicios de forma presencial, Online o a través de plataforma en la Nube de Asesoría Contable, Fiscal, Laboral, Gestoría, TIC e informática.
El servicio ofertado del TITULAR, además de presencial, consiste esencialmente en la concesión de la posibilidad de utilizar el servicio a través de internet en servidores que se encuentran dentro del ámbito de influencia del proveedor del servicio, al que el usuario, en la medida de lo necesario, recibe derechos de acceso y uso.
Al utilizar el Software como Servicio (SaaS, en sus siglas en inglés), el usuario podrá introducir datos y usar diferentes funciones.
Una condición para el uso sin problemas del servicio es una conexión de internet continua y fiable hasta los servidores del proveedor del servicio. Depende del cliente establecer esta conexión con la ayuda de su dispositivo.
El Software está diseñado y dirigido únicamente a Usuarios para sus necesidades empresariales o profesionales. En particular, el Usuario declara y garantiza que no contrata la Licencia de Uso en ningún caso como consumidor.
En su condición de profesionales, EL TITULAR y el Usuario acuerdan excluir las obligaciones establecidas en los artículos 27 y 28 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (la “LSSI”) relativas a proporcionar determinada información con carácter previo y posterior a la contratación del servicio (en aplicación de lo dispuesto en el artículo 27.2 y 28.3 de la LSSI).
Por la aceptación de las presentes Condiciones Generales, EL TITULAR concede a los Usuarios el derecho de uso sobre el Software. La Licencia de Uso otorga al Usuario el derecho a usar el Software como servicio (Software as a Service) al que se accede a través del Website (cuya url se proporcionará al respecto) la introducción de un nombre de usuario y contraseña que da acceso al área de trabajo y a utilizar la plataforma de programas especializado en facturación, gestión laboral, contabilidad e impuestos para autónomos y empresas vía internet, nutriéndolo con sus propios datos.
La Licencia de Uso se otorga de forma intransferible y no exclusiva y no concede al Usuario derecho a la explotación de los derechos de propiedad intelectual e industrial de EL TITULAR.
El contenido y el alcance de estos servicios se rigen por los acuerdos contractuales respectivos, además, exclusivamente de acuerdo con las funcionalidades del servicio descrito en la celebración del contrato.
Solo el Usuario respectivo tiene derecho a usar el servicio. La transferencia de la cuenta de usuario a terceros o cualquier otra opción de uso ofrecida por el usuario a terceros quedan prohibidos y autoriza al TITULAR del servicio a la terminación extraordinaria del contrato.
- CONTENIDOS E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN EL WEBSITE.
El TITULAR se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre servicios, precios, promociones y otras condiciones comerciales) en cualquier momento. El TITULAR hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad del TITULAR, se procedería inmediatamente a su subsanación. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún usuario hubiera tomado una decisión de contratación basada en dicho error, El TITULAR le comunicará al usuario dicho error y el usuario tendrá derecho a rescindir su contratación sin ningún coste por su parte.
- SISTEMA DE VENTA.
Para realizar una compra, el usuario puede hacernos llegar su pedido
mediante el uso del «carrito de compra» existente en el sitio web, el proceso de compra es muy sencillo y el usuario en todo momento permanecerá guiado en el proceso, las etapas de la compra son las siguientes:
1.- Elige una categoría de productos.
2.- Visualiza el producto que te interesa. Haciendo clic en cada artículo podrás ampliar la información con más imágenes, descripción, características, colores, disponibilidad, etc.
3.- Selecciona y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido.
4.- Si quieres seguir comprando, repite el proceso .Para acceder a la compra deberá registrarse como usuario introduciendo sus datos. En caso que ya estuviese registrado en el sitio web, sólo tendrá que introducir su e-mail y contraseña ya que el sistema recuperará sus datos.
5.- Revisa tu cesta de la compra a través de la opción anterior o desde cualquier página, haciendo clic sobre “carrito” en la parte superior derecha de la pantalla. Verás detallado el listado de artículos escogidos, pudiendo añadir o eliminar los que quieras. Se mostrará el total de la compra incluyendo los gastos de envío, los botones para añadir otras modalidades de envío.
6.- Comprueba que los datos hayas introducido sean correctos y pulsa «comprar”.
7.- Selecciona un método de pago.
8.- Confirma el pedido.
9- Recibirás un e-mail confirmando tu pedido.
- PRECIOS E IMPUESTOS APLICABLES.
El TITULAR puede ofrecer periodos de accesos de prueba de uso gratis. Si el usuario desea continuar utilizando los servicios, una vez finalizado el período de prueba, se requerirá un contrato de suscripción de pago.
Los servicios prestados por El TITULAR incluyen, en particular, las áreas de asesoría contable, fiscal, laboral, TIC e Informática se ofrecen durante un período determinado como parte de una «suscripción».
En días posteriores a la contratación por esta Website, se confeccionarán los contratos detallados con las cláusulas y términos de la contratación de los servicios que haya elegido y se les enviará para su firma y aceptación definitiva.
Cuando la contratación por el cliente se realice en régimen SaaS (servicios de programas o de asesoría), el contrato definitivo será firmado después de la precontratacion de dichos servicios. Si bien el pago de la primera cuota de esta modalidad de servicios podrá realizarse a través de nuestro sitio web web, el contrato no se realizará de forma digital en el acto.
Los precios de los servicios expuestos en el presente sitio web, no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Los precios aparecen en € (euros) y el IVA se detalla en el documento del checkout al finalizar la contratación.
El importe del servicio contratado será el figure en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los servicios contratados, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su contratación al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, la contratación se considerará cancelada y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.
- FORMA DE PAGO.
- Tarjeta de crédito / débito (Stripe).
Para llevar a cabo el pago electrónico, el TITULAR tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico STRIPE. La plataforma de pago virtual dispone de protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) para garantizar la integridad y confidencialidad de la información facilitada, así como la máxima seguridad de la transacción electrónica.
El Servicio será cobrado de forma mensual, no existiendo permanencia de servicio. En caso de impago, (mediante la devolución de un cargo) o retraso en el pago (ej. devolución y posterior abono) constituirá un incumplimiento grave del presente Contrato, quedando el TITULAR legitimado, en tal caso, para resolver la relación con el Cliente de forma inmediata.
La duración del contrato será prorrogada de forma mensual, salvo que cualquiera de las partes manifieste a la otra su voluntad de terminar el Contrato mediante un preaviso de 15 días o proceda otra causa de terminación prevista en estas Condiciones Generales.
- DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO CONTRATADO.
Los pedidos se pueden realizar las 24 horas del día los 365 días del año a través del sitio web.
Los pedidos serán tramitados de lunes a viernes. Si el pedido es realizado antes de las 13 h del mediodía de un día laborable dicho pedido se tramitará a lo largo del mismo día. En caso contrario el pedido se tramitará el siguiente día laborable.
Los pedidos realizados después de las 13h del mediodía del viernes o de víspera de festivo se tramitarán el siguiente día laborable.
Una vez verificado que el pedido es correcto se procederá al alta en la Plataforma y creación de las credenciales de acceso al servicio se enviarán al e-mail que nos haya indicado. Este proceso se produce dentro de las 24h posteriores al pedido en la Website.
- DERECHO DE DESISTIMIENTO.
Si durante los primeros 30 días utilizando el servicio el cliente no está satisfecho con el servicio, deberá contactar a través de nuestra dirección electrónica info@klips.es, procediendo el TITULAR a la devolución del importe abonado por el cliente.
Excepción de la política de devoluciones: no se aceptarán solicitudes de devolución de usuarios a los que se les haya suspendido o resuelto el servicio por el incumplimiento de los términos y condiciones.
- QUEJAS Y RECLAMACIONES.
El Usuario puede hacer llegar al TITULAR sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de nuestra dirección de correo electrónico: info@klips.es.
Asimismo, si de la celebración de este contrato de servicios entre el TITULAR y el usuario emanara una controversia, el usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
El acceso, navegación y/o uso del presente sitio web y los contratos de compra de servicios a través del mismo se regirán por la Legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre el TITULAR y el usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los Juzgados y Tribunales españoles.
